Was ist MeisterZeit?
MeisterZeit ist eine Dienstleistung für KI-gestützte Büroentlastung in inhabergeführten Handwerksbetrieben in München und Umgebung. Wir analysieren einen wiederkehrenden Büroprozess und übernehmen die vereinbarte technische Einrichtung, Tests und Einweisung. Du lieferst die Betriebsinformationen und gibst die Abläufe frei.
Für welche Handwerksbetriebe passt MeisterZeit?
MeisterZeit richtet sich an kleine und mittlere Betriebe, bei denen der Inhaber Anrufe, E-Mails und Organisation neben der Arbeit auf der Baustelle erledigt. Typische Beispiele sind Elektro-, SHK- und Malerbetriebe. Im ersten Austausch prüfen wir deinen konkreten Engpass, die vorhandenen Werkzeuge und die nötigen Schnittstellen.
Welche Büroaufgaben können automatisiert werden?
Vorgesehen sind eingehende Anrufe mit strukturierten Rückrufnotizen, das Sortieren von E-Mails und Vorbereiten von Antworten, Terminabsprachen anhand freigegebener Kalender sowie Entwürfe für Angebote und Rechnungen. Wir starten mit einem vereinbarten Prozess. Welche Funktionen bei dir umgesetzt werden können, hängt von deinen Abläufen, Daten und Schnittstellen ab.
Was bedeutet das 7-Tage-Versprechen?
Innerhalb von sieben Tagen soll dein erster vereinbarter Büroprozess eingerichtet sein. Die Frist beginnt, sobald alle benötigten Informationen, Zugänge und Freigaben vorliegen. Vor Vertragsabschluss prüfen wir die Umsetzbarkeit und vereinbaren Leistungsumfang und Starttermin. Weitere Prozesse werden separat geplant und schrittweise ergänzt.
Was muss ich für die Einrichtung selbst tun?
Du beschreibst typische Kundenanliegen, vorhandene Programme und die Regeln für Antworten, Termine und Weiterleitungen. Außerdem stellst du die vereinbarten Zugänge bereit und prüfst die Testfälle. Wir übernehmen die technische Konfiguration und Integration sowie die Einweisung von dir und deinem Team.
Kann ich meine vorhandene Software weiterverwenden?
Die vorhandenen Programme sind der Ausgangspunkt für die Planung. Wir prüfen, welche Kalender, Postfächer und betrieblichen Werkzeuge eingebunden werden können. Umfang und technische Grenzen werden vor einem verbindlichen Angebot geklärt; die Kompatibilität prüfen wir für die bei dir eingesetzten Programme.
Wer entscheidet über Preise, Angebote und wichtige Kundenanliegen?
Du beziehungsweise eine von dir bestimmte Person. Fachliche Kalkulationen, verbindliche Preiszusagen und finale Rechnungen brauchen eine menschliche Freigabe. Für unklare, dringende oder sicherheitsrelevante Anliegen legen wir einen Übergabeweg an einen Menschen fest und testen ihn vor dem Start. Der TelefonPilot ist für eingehende Anrufe vorgesehen.
Wie werden Fehler und Ausfälle behandelt?
Vor dem Start testen wir typische und schwierige Fälle und vereinbaren, welche Vorgänge automatisch bearbeitet werden dürfen. Für fehlende Informationen und Störungen legen wir Rückruf-, Weiterleitungs- oder Vertretungsregeln fest. Laufende Betreuung, Servicezeiten und Reaktionsfristen richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.
Was kostet MeisterZeit?
MeisterZeit Start kostet 229 € netto pro Monat für einen Büroprozess. Die einmalige Einrichtung kostet 499 €; bei zwölf Monaten Laufzeit entfällt sie. Das Gründungskundenangebot beträgt 199 € netto monatlich für zwölf Monate, danach gilt der Startpreis, ohne Einrichtungsgebühr. MeisterZeit Plus für zwei Prozesse ist mit 290 € netto pro Monat und 499 € Einrichtung in Vorbereitung und derzeit nicht buchbar.
Welche Leistungen sind im Monatspreis enthalten?
Start umfasst einen individuell eingerichteten Büroprozess, CRM zur Verwaltung von Kundenanfragen, Tests, Einweisung, vereinbarte Integration sowie laufende Betreuung im vereinbarten Umfang. Welche Zusammenfassungen und Aufgaben verfügbar sind, hängt vom gewählten Modul ab.
Was kostet die Einrichtung?
Die Einrichtung kostet einmalig 499 €. Bei einer Vertragslaufzeit von zwölf Monaten entfällt die Gebühr.
Warum entfällt die Einrichtungsgebühr bei zwölf Monaten Laufzeit?
Die Einrichtungskosten werden bei zwölf Monaten Vertragslaufzeit nicht separat berechnet. Die Monatsgebühr bleibt 229 € netto.
Fallen zusätzliche Telefonie- oder KI-Kosten an?
Telefonie- und KI-Verbrauchskosten werden abhängig von der tatsächlichen Nutzung zusätzlich berechnet. Wir erläutern dir die voraussichtlichen Kosten vor Vertragsabschluss.
Kann ich MeisterZeit monatlich kündigen?
Ja. Bei der monatlichen Vertragslaufzeit ist MeisterZeit monatlich kündbar. Bei zwölf Monaten Laufzeit gilt die vereinbarte Laufzeit; die Geld-zurück-Garantie bleibt davon unberührt.
Was unterscheidet MeisterZeit von einem gewöhnlichen KI-Telefonassistenten?
MeisterZeit richtet einen Büroprozess passend zu deinem Betrieb ein, verbindet ihn im vereinbarten Umfang mit bestehenden Werkzeugen und betreut ihn laufend. Der TelefonPilot ist zunächst das verfügbare Modul.
Wie schnell ist MeisterZeit einsatzbereit?
Innerhalb von sieben Tagen nach vollständigem Eingang aller nötigen Informationen, Zugänge und Freigaben richten wir den gewählten Prozess auf der bestehenden Plattform ein und nehmen ihn in Betrieb. Neue Funktionen sind davon nicht umfasst.
Muss ich meine bisherige Software ersetzen?
Nein, ein Ersatz ist nicht grundsätzlich erforderlich. Wir prüfen vor Vertragsabschluss, welche vorhandenen Systeme im vereinbarten Umfang eingebunden werden können.
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Die 30 Tage beginnen mit der gemeinsamen Abnahme des eingerichteten Systems. Eine formlose E-Mail an info@meisterzeit.schoppersberger-digital.de genügt. Wir erstatten die gezahlte Einrichtung und den ersten Monatsbeitrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Nachricht. Separat angefallene Telefonie- und KI-Verbrauchskosten sind von der Erstattung ausgenommen. Mit Nutzung der Garantie endet dein Abo, auch beim Jahresabo. Weitere Monatsbeiträge fallen dann nicht an.
Wie vereinbaren wir den Start?
Über das Formular schilderst du deinen Bedarf. Wir prüfen die benötigten Funktionen und Schnittstellen und vereinbaren Leistungsumfang und Starttermin vor Vertragsabschluss. Der dargestellte Beispielablauf ist eine Illustration und kein gemessenes Kundenergebnis. Die Sprachdemo im Hero kannst du separat im Browser testen.
Muss ich für den ersten Kontakt telefonieren?
Du kannst deine Anfrage direkt über das Formular senden. Wähle einen oder mehrere Engpässe aus und gib deinen vollständigen Namen, den Firmennamen und deine E-Mail-Adresse an. Telefonnummer und zusätzliche Nachricht sind optional. Wir erhalten die Anfrage im MeisterZeit-Postfach und können dir schriftlich antworten.
